Politica di reso

 

Se hai cambiato idea, puoi restituire un prodotto acquistato online entro 30 giorni dalla data di acquisto.
I prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo.
Non si effettuano rimborsi o cambi di prodotti personalizzati.
I prodotti restituiti devono avere tutti i loro cartellini e tutte le loro etichette originali e devono avere la loro confezione originale e integra.
È obbligatorio completare la Procedura di reso online tramite il tuo account o nella sezione Richiesta Reso.
Il reso può essere effettuato sostenendo un costo di 7,00€
Ricordiamo che non è possibile effettuare un unico reso con articoli di ordini diversi. Per ogni ordine è necessario attivare la rispettiva procedura di reso.

Un inconveniente con l’ordine ricevuto?

Se hai riscontrato un problema con l’ordine( prodotti fallati, ordine errato…), prima di effettuare il reso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via mail all'indirizzo: customer@ci-outlet.com, sarà nostra cura offrirti una soluzione adeguata.